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“流量不限量”实为“达量降速” 湖南工商约谈三大通信运营商

时间:2021-09-23 05:26 点击次数:
  本文摘要:广告宣称“全国任用,流量不限”,实则流量超20GB视频卡顿、超100GB不能上网……针对今年以来不停接到的消费者投诉举报,克日,湖南省工商局对湖南电信、湖南移动、湖南联通举行行政约谈。“流量不限量”的类似宣传在各地大量存在。 记者8月4日登陆三大通信运营商多个省份的官网首页,大号字体的“全国不限量、我的流量任性用”“全国任用,流量不限”等广告语很是多见。其中,湖南电信、湖南联通官网上的“流量不限量”广告仍赫然在目,湖南移动则在广告中用小字标明“达量限速”。

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广告宣称“全国任用,流量不限”,实则流量超20GB视频卡顿、超100GB不能上网……针对今年以来不停接到的消费者投诉举报,克日,湖南省工商局对湖南电信、湖南移动、湖南联通举行行政约谈。“流量不限量”的类似宣传在各地大量存在。

记者8月4日登陆三大通信运营商多个省份的官网首页,大号字体的“全国不限量、我的流量任性用”“全国任用,流量不限”等广告语很是多见。其中,湖南电信、湖南联通官网上的“流量不限量”广告仍赫然在目,湖南移动则在广告中用小字标明“达量限速”。今年以来,湖南省工商局12315平台不停接到消费者投诉举报,称三大通信运营公司公布的手机“流量不限量”套餐广告与实际情况不符:在当月流量使用到达20GB或40GB后,手机泛起视频卡顿、不能正常传输文件等现象,当月流量使用到达100GB时甚至完全不能上网。

凭据湖南省工商局观察,在现有通信技术条件下,要满足宽大消费者实现手机“流量不限量”是基础不行能实现的。现在已观察统计到,湖南三大运营商的用户中,当月流量使用到达40GB而被降速的累计凌驾50万人,另有数百位移动用户当月流量使用到达100GB而被停止流量使用功效。湖南省工商局有关卖力人认为,三大运营商在广告中重复大量宣传、推销“流量不限量”套餐产物,且在广告中未昭示“达量降速”“达量停止流量使用功效”“达量关闭上网功效”等流量使用关键信息,对消费者造成了严重误导。

克日,湖南省工商局对湖南电信、湖南移动、湖南联通举行行政约谈,认定三大通信运营商公布的“流量不限量”广告属于虚假广告,要求三大运营商停止公布“流量不限量”广告,扎实举行整改,切实维护消费者正当权益。泉源:。

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